هل تعلم أن 88% من مستخدمي الإنترنت أقل احتمالًا للعودة إلى موقع ويب بعد تجربة سيئة؟
ما هما UX وUI أصلًا؟
UX يشير إلى مصطلح تصميم تجربة المستخدم، بينما UI يعني تصميم واجهة المستخدم. كلا العنصرين أساسيان للمنتج ويعملان بشكل وثيق معًا.
ورغم علاقتهما المهنية، إلا أن الدورين مختلفان تمامًا، إذ يشيران إلى جوانب مختلفة جدًا من عملية تطوير المنتج ومجال التصميم.
تخيّل أنك تصمم منزلًا. سيكون UX هو الأساس، بينما UI هو الطلاء والأثاث.
ما هو تصميم UX؟
تصميم UX هو عملية تصميم وتحسين التجربة التي يعيشها المستخدمون مع منتج أو خدمة، بهدف جعلها بديهية وفعّالة وممتعة للاستخدام.
تشمل تجربة المستخدم جميع جوانب تفاعل المستخدم النهائي مع الشركة وخدماتها ومنتجاتها.
أساسيات تصميم UX
- التركيز على المستخدم
- الاتساق
- التسلسل الهرمي
- السياق
- تحكم المستخدم
- سهولة الوصول
- قابلية الاستخدام
تشمل قابلية الاستخدام سهولة التعلّم والكفاءة وسهولة التذكر والأخطاء والتجربة الإجمالية.
ما هو تصميم UI؟
تصميم UI هو عملية تصميم الواجهة المرئية للمنتجات الرقمية، مثل مواقع الويب أو تطبيقات الجوال أو البرمجيات. هدف تصميم UI هو إنشاء واجهة بديهية وجذابة بصريًا تمكّن المستخدمين من التفاعل مع المنتج.
غالبًا ما يعمل تصميم UI جنبًا إلى جنب مع تصميم UX، حيث يركّز مصممو UX على تجربة المستخدم الشاملة، بما في ذلك أبحاث المستخدم، والمخططات الشبكية (wireframing)، والنماذج الأولية، واختبار قابلية الاستخدام.
يساهم كل من تصميم UI وUX في إنشاء منتج رقمي ناجح وسهل الاستخدام.
في نهاية المطاف، يعزز تصميم UI المُنفَّذ بإتقان الجاذبية البصرية وقابلية الاستخدام والرضا العام للمستخدمين المتفاعلين مع واجهة رقمية.
أين يتقاطعان
يرتبط UX وUI ببعضهما لأن المنتج لا يمكن أن يكون شعوره جيدًا إذا كان مربكًا بصريًا، ولا يمكن أن يبدو ناجحًا إذا كانت التجربة صعبة الاستخدام.
يتساءل UX عمّا إذا كان بإمكان المستخدم إنجاز مهمة بثقة. أما UI فيساعد على جعل تلك المهمة واضحة وجذابة وسهلة الفهم في كل خطوة.
خلاصة أخيرة
أفضل المنتجات الرقمية تتعامل مع UX وUI كجزأين من الحوار ذاته حول المنتج. يمنح UX المنتج بنية وهدفًا، بينما يحوّل UI تلك البنية إلى واجهة متقنة يمكن للمستخدمين فهمها والاستمتاع بها.